Reklama

piatok, mája 22, 2009

Dovolenka 2009 - Chorvátsko

Aj tento rok som sa rozhodol pre dovolenku v Chorvatsku. Voľba už tretí rok po sebe padla na cestovnú kanceláriu adriatic.hr. Z bohatej ponuky ubytovaích zariadení sme si vybrali apartmán v dedinke neďaleko Trogiru (presné miesto prezradím s dojmami a poznatkami po návrate).







Adriatic.hr veľmi rýchlo reaguje na vaše požiadavky, a rýchlo odpovedá (v pracovnej dobe). Výber dovolenky aj so zaplatením akontácie vo výške cca 1/3 prebehol v čase kratšom ako 24 hodín. S kamarátom sme v stredu večer vybrali miesto, prekonzultovali ho s rodinou, a ráno zarezervovali, v čase krátko po 8.00 hod. O 11.15 prišlo potvrdenie rezervácie a voľnmej kapacity s linkami na platbu. Osobne uprednostňujem platbu kartou, pred platbou cez zahraničný bankový prevod. A po zaplatení vo večerných hodinách do cca 30 minút prišiel voucher.



Naviac sme získali: vernostnú zľavu, nakoľko využívame opakovane služby adriatic-u, bonus vo výške 5% pre rozhodného klienta, a vybraný objekt mal ďaľšiu zľavu z rezervácie. Teda nakoniec sme teda namiesto 899,- € platili za ubutovanie 645,- € (teraz 215,- €, zvyšok na mieste).

Ak teda ešte hľadáte kam sa vybrať na dovelenku, služby adriatic.hr odporúčam. Ich stránky majú aj slovenskú jazykovú mutáciu. Pozor: Ak ste ešte necestovali cez adriatic.hr, môžete získať 5% bonus, na základe odporúčania... Ak chcete vedieť ako na to, napíšte najlepšie do komentárov, poradím...

Tesco Lamač - horor pri pokladni

Včera večer som bol na nákupe v hypermarkete Tesco - Lamač. Bolo to po dlhšej dobe, a dlhšiu dobu tam ani nepôjdem...

Občas si pripadám ako uhundraný, ale to čo sa dialo krátko po 20.00 vo štvrtok 21. mája 2009 bolo odrádzajúce na ďaľší nákup.

Zo 40 pokladní bolo otvorených 10! Pri tej pokladni kde som stál, bol za pokladňou brigádnik, čo si nevedel vymeniť pásku v platobnom terminály. Hľadanie kódov a skenovanie mu trvalo hodne dlho.

Pri pokladni sme teda strávili od 20.12 do 20.52 hod., teda 40 minút!

Toto môžem považovať za dosť veľký extrém. Toto čakanie vzdalo veľa ľudí, čomu nasvedčovali plné nákupné košíky pri pokladni...

Samozrejme nálada bola stojacich v rade bola VEĽMI zlá. Po nejakom čakaní som urobil 2 fotografie na ilustráciu rád:





Táto fotografia vznikla až trošku neskôr:



Dnes som o 8.57 hod. poslal cez web formulár do Tesco Stores nasledovný podnet:

Dobry den, vcera (stvrtok 21.5.2009) som stravil v Tescu Lamac - Bratislava pri pokladni 40 minut. Od 20.12 hod. do 20.52.hod. Povazujete tento stav za normalny, a ma taketo spravanie zakaznik akceptovat? Preco bolo otvorenych len 10 pokladni zo 40? Mate v umysle nieco robit s tymto problemom?


Uvidíme kedy a či mi odpíšu, nakoľko ich webová stránka má ešte Veľku noc! Odpoveď samozrejme zverejním.


Doplnené:
Odpoveď z Tesca prišla 23. mája o 12.49, uvádzam v plnom znení:

Vazeny pane Vanku,

dekujeme za Vas e-mail a za cas, ktery jste jeho psani venoval. Vazime si
toho, ze jste nam poslal sve pripominky - kazda zprava od nasich zakazniku
je pro nas cennou zpetnou vazbou, ktera pomaha zlepsovat nase sluzby.

Co se Vasi stiznosti na delku front v prodejne Lamac Bratislava tyce, vzdy
nas mrzi, kdyz se takovato situace prihodi a nasi zakaznici museji cekat ve
frontach, nez na ne prijde rada. Prave omezeni front patri v soucasne dobe k
nasim prioritam a tomuto problemu venujeme zvysenou pozornost.

I pres tyto nase snahy se ale obcas prihodi, ze tento nas cil nemuze byt
splnen tak, jak bychom si predstavovali. K temto situacim docházi zejména
pri nedostatku personalu v obdobich zvysene nemocnosti. I při takto
omezenych moznostech se snazime delat maximum pro to, abychom i s temito
omezenymi moznostmi umoznili co nejhladsi prubeh nakupu v nasich prodejnach.

Za zpusobene neprijemnosti se omlouvame a verime, ze zustanete i nadale
nasim zakaznikem.

S pozdravem

A.Matásek
Centrum sluzeb zakaznikum

štvrtok, mája 21, 2009

Nechutné jedlo v Avione

Včera som po dlhšej dobe zakotvil medzi fast foodmi v bratislavskom Avione. Oproti minulej návšteve sa zmenil stánok "Ahoj" na Nordsee. Ahoj ma v minulosti nahneval, a aj na mna pôsobil dosť ušmudlane. Nordsee ma ale teraz nijak neoslovilo, pôsobilo vykradnuto oproti iným prevádzkam vo Viedni.

Teraz sme si pre jedlo zvolili "čínu". Tentoraz ma ale veľmi sklamala. Jedlo bolo nevýrazné, zelenina nechutila najčerstvejšie. Ryža býva tiež chytnejšia...

Čína v Avione

Na dorazenie som si ešte išiel dať XXL tanier zo SantaFe. Tu ma tiež riadne sklamali. Ryža chutila ako uvarená zo sáčku, a zelenina ako príloha tam asi stála minimálne od rána. Vyprážaná tortila sa celkom dala, ale bohatosť plnky nebola nijak veľká, a brokolica nechutila tiež úplne čerstvo.

SantaFe v Avione

Ak zhrniem môj zážitok s jedla z uvedených 2 prevádzok, možem povedať: "Neodporúčam !"

štvrtok, mája 07, 2009

Dnes som sa v McDonald's v Trnave nenajedol

Dnes som mal veľmi zlý zážitok z McDonald's v Trnave. V čase obeda, okolo 13.00 som mal chvíľku času a hlavne HLAD. Pretože toho času nebolo až tak veľa, a mieril som do centra na Paulínsku ulicu, tak voľba padla práv na reštauráciu McDonald's.

Objednal som si: CBO menu, ľadový čaj ale nech je bez ľadu, namiesto hranolčekov mriežky a DeLuxe omáčku. Mal som platiť presne 5,00 €. A to bol kameň úrazu.

Chcel som zaplatiť pomocou gastro lístka v hodnote 3,30 € a zvyšok doplatiť.

Osobne lístky míňam na obedy. Vadí mi keď niektorí ľudia s nimi platia v obchode a platia 12 lístkami, v pokladni ich orážaju, a potom sú zmätky s doplácaním. Podľa mňa by sa lístky mali míňať na to, na čo sú, na jedlo ...

Pri platbe som podal obsluhe (jednému mladému pánovi) teda gastrolístok a 5 eurovú bankovku. A naša konverzácia vyzerala nasledovne:

Obsluha:
"Zoberiem si len tú bankjvku, z gastrolístkov nevydávame."
Ja: "Ja chcem jedlo doplatiť, nie vydať z lístka."

A pán (na vizitke Manager) mal problém. Asi nejak nedokázal pochopiť že chcel doplaiť tých 1,70 € tou 5 € bankovkou... Keby dal do kasy že lístok 3,30 €, nabehol by mu doplatok 1,70 €, ale to bolo asi nad jeho pochopenie...

Kedže som nepochodil, tak som si teda zobral svojich 5 € a gastrolístok a išiel preč, hladný a rozčúlený...

Asi som mal DEŇ BLBEC....